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経営者(運用保守)
経営者様向けにIT運用保守についてのコラムや最新の情報を掲載します。
ホントに保守契約って必要? ~中小企業の情報化とは~
情報管理が徹底されていない中小企業で、どのように情報化を進めていくか?
それがアクシスとお客様とのテーマでもあります。
システムを導入されていない場合、どうしても個人の資質に業務が依存されます。
それをカバーしていくのいは、システム化していくのが一番効果的とおもわれますが、
中小企業の場合は、高価な独自システムの導入は難しいのが現状です。
結局はスタッフ様自らのPCに管理目的のエクセルや対外文書用のワードを作成しはじめます。
さらに進化すると共有フォルダ化して、スタッフ様同士で利用し始めます。
あとはメールやインターネット、銀行オンラインぐらいが一般的な利用方法と思います。
・ ここで、予想する問題点の具体例を挙げてみましょう。
1.スタッフがどこにファイルを保存しているのか判らない。
2.ファイル整理ができていない。
3.バックアップが取得できているか把握できていない。
4.保守契約に入っているが、内容が理解できていない。
アクシスでは、上記のような問題に、最新ハードやソフト、そして運用ルールを
お客様と考えて、安定したIT環境を一緒に作っていきたいと思っております。
・ 問題をそのままにしておくと下記のように問題が発展することが多々あります。
1.スタッフが退職した場合に利用していたファイルの場所が判らない。
2.データ容量が増大し、不要なファイルを削除したくてもどれを消して良いかが判断できない。
3.ハードの故障時にバックアップが取得できておらず、データを諦める事態に陥る。
4.トラブル時の保守サポート利用時に保守会社から保守対象外と言われサポートを受けれない。
私たちは、今稼働している機器の運用保守だけを担っていくのではなく、スマートホンや
クラウドなど新しい技術を企業様に、使える形にして提供していく、サービスプロバイダーをめざしております。